Webhostingpad成立于2005年，在美国主机商里面是一家新兴公司了，但是在短短几年里就包揽了， “Best Buy Award”的奖项，“2006年首选虚拟主机”奖等等。作为一家新成立的公司，能够获得如此多的奖项，还是有一定实力的。下面来简单介绍WebHostingpad主机的用户，在使用过程中如果遇到问题如何通过主机官网中文站联系主机商。

一：登录WebHostingpad中文官网，通过Online/offline（在线/离线）窗口在线咨询(图标是“offline”时，处于离线状态,此时无法联系客服人员)。如下图：

二：当无法联系在线客服时，客户还可以通过ticket联系主机官方。首先登录中文官网，点击“支持中心”（也可以点击官网右上角的“账户管理员登录”），如下图所示：

三：进入“支持中心”后，点击“submit ticket”，然后输入邮件地址和密码，选择服务类别后就可以向他们发送ticket咨询了，如下图：

   虽然使用在线咨询的方式比较方便、及时，但是如果涉及到主机使用方面的问题，需要联系技术部门的最好还是通过发送ticket给support部门，虽然不是立即回复，但是也很快，一般都在一个小时内得到答复。

以上就是webhostingpad联系客服的方法介绍了，如果想了解webhostingpad相关信息可以到美国空间侦探论坛看看，也可以在各个板块下提问，有专业人员前来解答。

站长们应时时做到为自己的站点的安全备份重要数据，做到有备无患，这对于WebHostingpad等虚拟主机来说是非常重要的。如今 WebHostingpad主机采用cPanel控制面板，功能非常强大，使用起来非常简单，用户可以通过cPanel面板轻松的完成整站资料和数据的备份。今天就来简单介绍下WebHostingpad主机备份功能。

一：登陆WebHostingpad主机后台cPanel后台管理面板，点击“backups”备份功能，进入网站的备份界面，如下图所示：

二：在文件备份界面中分为两部分：一个是全备份，一个是部分备份。在全备份中有可以自己全站备份选项和系统每周自动备份的选项，如下图所示：

三：第二部分是部分备份的功能，用户根据自己的要求自己备份需要文件或数据，然后保存到本地就可以了，如下图所示：

当然，这里所介绍的只是WebHostingpad主机商提供的备份功能，操作还是很简单的，用户只要掌握怎样操作就可以了。除了这种备份方法外，用户也可以使用其他的一些备份工具进行网站备份。